お買い物の流れ
【1】 ご注文

ショッピングカートより24時間ご注文をお受けしております。
お買い上げになりたい商品を選択し購入画面へお進みください。
いったんショッピングカートに入れた商品は、何度でもあとから変更することができます。
お客様情報・配送先情報・お支払い方法をご入力いただきご注文内容を確認後、
送信(ご注文確定)してください。

【2】 ご注文内容確認

ご注文内容を送信後、自動返信にてご注文内容の控えをお送り致します。
(自動返信が届いていないお客様はメールアドレスの入力間違いのため届いていないと考えられますのでお問い合わせフォームよりご連絡下さい)

その後、ジュエリーYANOにてお客様からのご注文の確認ができ次第、お客さまへご注文の確認のメールを送信いたします。
商品の内容・数量などをご確認ください。原則2日以内にご連絡をさしあげますが、休日などを挟む場合は遅れることもございます。
5日以内にジュエリーYANOより連絡がない場合は、お手数ですが、お問い合わせくださいませ。

お客様情報、配送先等の訂正などがある場合は発送2日前までにご連絡をお願いします。
キャンセルについては、その旨メールにてお知らせ頂くか、1週間以上ご入金がない場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

【3-1】 (銀行・郵便局をご指定のお客様)銀行・郵便局でのお支払い→商品発送

確認のメールが届きましたら、ご請求金額を所定の口座にお振り込みください。
入金確認ができ次第、商品を発送させていただきます。

【3-2】 (支払い方法を代引きをご指定のお客様)代引きでのお支払い→ 商品発送

ご指定の住所に商品をクロネコまたは佐川急便eコレクトにて発送いたします。代金はお届け担当者にお支払い下さい。


ご不明な点などがあれば、お気軽にお問い合わせください。>>お問い合わせはこちらから

ジュエリーYANOでは、お客さまの個人情報が必要なページすべてで、SSL暗号化通信を採用しておりますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。

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